เงื่อนไขการใช้งานและนโยบายคืนเงิน
DuangLab (duanglab.com) · ปรับปรุงล่าสุด 13 กรกฎาคม 2569
1. บริการของเรา
DuangLab เป็นเครื่องมือคำนวณและอธิบายศาสตร์ดวงจีน (ปาจื่อ จื่อเวยโต่วซู ปฏิทินทงซู) เพื่อการศึกษาและการสะท้อนตัวเอง เนื้อหาทั้งหมดไม่ใช่คำพยากรณ์ชี้ชะตา และไม่ใช่คำแนะนำทางการเงิน กฎหมาย หรือการแพทย์ — เครื่องมือหลักทุกตัวฟรี ไม่ต้องสมัครสมาชิก
2. บัญชีผู้ใช้
การเข้าสู่ระบบด้วย LINE เป็นทางเลือก ใช้เพื่อบันทึกผังข้ามเครื่องและผูกเครดิตกับบัญชี รายละเอียดข้อมูลที่เก็บดูที่นโยบายความเป็นส่วนตัว — คุณต้องไม่ใช้บัญชีในทางที่ผิดกฎหมายหรือรบกวนระบบ (เช่น ยิงคำขอถี่ผิดปกติ) เราสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่ละเมิดโดยแจ้งเหตุผล
3. เครดิตผู้ช่วย
ทุกคนมีโควตาคุยกับผู้ช่วยฟรี 5 คำถาม/วัน — เครดิตแบบเติมเงินใช้เฉพาะเมื่อต้องการถามต่อหลังโควตาฟรีหมด (1 เครดิต = 1 คำถาม) เงื่อนไขเครดิต:
- เครดิตไม่มีวันหมดอายุ และหักเฉพาะเมื่อผู้ช่วยตอบสำเร็จเท่านั้น (ระบบขัดข้อง ไม่หักเครดิต)
- เครดิตผูกกับบัญชี ใช้ได้ทุกเครื่องที่เข้าสู่ระบบ โอนให้บัญชีอื่นไม่ได้
- ราคาแพ็คแสดงชัดที่หน้าเติมเครดิต ชำระด้วยการโอนผ่าน QR พร้อมเพย์ร้านค้า "ห้องแล็บดวง"
บัตรผ่าน (รายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน)
บัตรผ่านคือสิทธิ์คุยกับผู้ช่วยแบบไม่จำกัดจำนวนคำถามตามช่วงเวลาที่ซื้อ (1 / 7 / 30 วัน นับจากเวลาที่ชำระสำเร็จ) เงื่อนไขบัตรผ่าน:
- ซื้อบัตรใหม่ระหว่างบัตรเดิมยังไม่หมด วันใหม่นับต่อจากวันหมดเดิม ไม่มีวันสูญ
- ใช้งานแบบบุคคลทั่วไปตามปกติ — ระบบมีเพดานป้องกันการใช้งานอัตโนมัติ/แชร์บัญชีที่ผิดปกติ (100 คำถาม/วัน ซึ่งการใช้งานปกติไม่มีทางถึง) หากชนเพดาน บัตรไม่ถูกตัดวัน ใช้ต่อได้วันถัดไป
- ระหว่างถือบัตร ระบบไม่หักเครดิตและไม่นับโควตาฟรีของคุณ — เครดิตที่มีอยู่คงเดิมทุกหน่วย
- บัตรผ่านผูกกับบัญชี โอนให้บัญชีอื่นไม่ได้
4. การชำระเงินและการยืนยัน
ระบบยืนยันการโอนด้วยการตรวจสลิปกับฐานข้อมูลธนาคารอัตโนมัติ — โอนตามยอดที่ระบุใน QR (รวมสตางค์) เครดิตจะเข้าบัญชีทันทีหลังยืนยันผ่าน หากติดปัญหาใดๆ (โอนแล้วเครดิตไม่เข้า โอนผิดยอด สลิปอ่านไม่ได้) ทักแจ้งที่ LINE @919vlitm พร้อมสลิป เราตรวจสอบและแก้ไขให้ภายใน 48 ชั่วโมง
5. นโยบายคืนเงิน
- โอนซ้ำ/โอนผิดยอด/เครดิตไม่เข้าเพราะระบบ: คืนเงินเต็มจำนวนหรือปรับเครดิตให้ถูกต้อง ภายใน 7 วันหลังตรวจสอบ
- เปลี่ยนใจหลังซื้อ (เครดิต): แจ้งภายใน 7 วัน หากยังไม่ได้ใช้เครดิตจากแพ็คนั้น คืนเงินเต็มจำนวน — ถ้าใช้ไปบางส่วน คืนตามสัดส่วนที่เหลือ
- เปลี่ยนใจหลังซื้อ (บัตรผ่าน): แจ้งภายในวันเดียวกับที่ซื้อและยังไม่ได้ใช้ถามคำถามใดๆ ด้วยบัตรนั้น คืนเงินเต็มจำนวน — หากเริ่มใช้แล้ว คืนตามสัดส่วนวันที่เหลือเต็มวัน (เช่น บัตร 30 วัน ใช้ไป 3 วัน คืน 27/30 ของราคา) เว้นแต่กรณีระบบขัดข้องจากฝั่งเรา คืนเต็มจำนวนหรือชดเชยวันให้เสมอ
- ช่องทางแจ้ง: LINE @919vlitm — การคืนเงินโอนกลับไปยังบัญชีต้นทางที่โอนมา
6. ขอบเขตความรับผิด
เราดูแลระบบให้ทำงานถูกต้องตามตำราที่อ้างอิงและตรวจสอบอัตโนมัติทุกการอัปเดต แต่บริการให้ "ตามสภาพ" — เราไม่รับผิดต่อการตัดสินใจใดๆ ที่ผู้ใช้ทำโดยอ้างอิงเนื้อหาดวง (ตามข้อ 1 เนื้อหาเพื่อการสะท้อนตัวเอง ไม่ใช่คำสั่งชะตา) ความรับผิดสูงสุดของเราจำกัดที่ยอดเงินที่คุณชำระใน 30 วันล่าสุด
7. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข
ปรับปรุงเงื่อนไขได้โดยแสดงวันที่ล่าสุดบนหน้านี้ — คำมั่นที่ไม่เปลี่ยน: เครื่องมือที่ฟรีอยู่แล้ว ฟรีตลอดไป และเครดิตที่ซื้อไปแล้วไม่ถูกลดคุณค่าย้อนหลัง